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Argent fin
COULEURS | ARGENTÉ |
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MATÉRIAU | OR BLANC |
Livraisons
Après avoir passé commande, le délai de livraison peut varier entre 5 et 6 jours ouvrables sauf circonstances particulières.
Dans le cas où l’article doit être réalisé sur-mesure, nous estimons un délai variant de 6-8 semaines. Chaque création est unique et réalisée à la main, le délai peut légèrement varier.
Maurizio Bruno se réserve le droit de refuser une livraison dans certaines zones difficiles d’accès et de modifier ses tarifs de livraison sans préavis.
Retours
Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou Maurizio Bruno, veuillez adresser un mail à paola.brunopro@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande.
Vous disposez de 14 jours ouvrables après la réception de votre achat pour nous notifier votre souhait de retourner ou d’échanger votre bijou.
Toute création produite sur commande pourra être échangée et non remboursée.
Veuillez inclure tous les éléments initiaux dans votre colis de retour, incluant la facture, packaging, accessoires, création(s). Notre transporteur sécurisé se présentera chez vous afin de le récupérer.
Une fois votre colis de retour réceptionné, un mail de confirmation de retour vous sera envoyé après avoir confirmé l’éligibilité du retour ou de l’échange.
Maurizio Bruno se réserve le droit de refuser tout retour en cas d’endommagement ou d’autres signes d’utilisation.
Destinations de livraisons :
Corse, France Métropolitaine, Suisse, Belgique, Europe.
Livraison Gratuite
Nous apprécions votre fidélité. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes d’un montant égal ou supérieur à 250€.
Suivi de la Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’avancement de votre livraison en temps réel. Vous serez ainsi toujours informé de l’emplacement de votre colis et de la date prévue de livraison.
*Note : Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances exceptionnelles. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais indiqués, mais des retards peuvent parfois survenir indépendamment de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension.
Conseils d’entretien
Prendre soin de vos bijoux vous aidera à préserver leur beauté au fil du temps. Nous allons vous partager quelques gestes simples afin de prendre soin de vos objets. Notre équipe est aussi disponible afin de répondre à vos questions et vous apporter des conseils personnalisés.
Tous nos bijoux sont créés pour vous accompagner dans votre vie de tous les jours s’ils sont portés et manipulés avec délicatesse.
Il est important d’éviter le contact du parfum ou des crèmes sur votre bijou afin de préserver sa couleur et son éclat naturel. Evitez le contact prolongé de l’eau (exceptées les pièces en or et diamants). Nous vous conseillons enfin de retirer votre bijou lors de pratiques où il pourrait être soumis à des chocs.
Pour préserver l’éclat de votre bijou, nous vous recommandons de le nettoyer à l’eau tiède et avec du savon et une brosse douce. Vous poussez aussi le nettoyer à l’aide d’une chamoisine.
Nettoyage et polissage
Si vous souhaitez redonner de l’éclat à vos bijoux, nous vous offrons la possibilité de les faire nettoyer et polir dans nos ateliers italiens.
Il faut compter environ 15 jours ouvrés pour ce service.
Mise à mesure
Nous vous offrons la possibilité dans la mesure du possible d’ajuster la taille de votre bijou (bagues, bracelets et chaînes).
Il faut compter environ 15 jours ouvrés pour la mise à mesure de votre bijou dans notre atelier en Italie.
Lors de l’achat de votre bijou, ce service est offert. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez mettre à taille votre bijou dans le temps et sur la faisabilité de la mise à mesure.
Gravure
Lors de l’achat de votre bijou, nous vous offrons la possibilité de personnaliser votre création avec une gravure, un message personnel. Selon vos envies cela peut-être un mot, une date, des initiales… nous sommes là pour vous aiguiller dans vos choix.
Ce service rajoute un délai d’environ 6 jours à la livraison de votre bijou.
Ranger son bijou
Il est préférable de ranger votre dans son écrin d’origine afin qu’elle ne s’entrechoque pas avec d’autres bijoux.
Lors de vos déplacements, la pochette de voyage Maurizio Bruno le protègera contre les chocs du transport.